Política de privacidad de Violett Prana Claudia Burgherr

Contenido
1. ¿DE QUÉ TRATA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE PROCESAR SUS DATOS?
3. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS TRATAMOS?
4. ¿CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS?
5. ¿QUÉ SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES Y A LAS DECISIONES
AUTOMATIZADAS?
6. ¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS DATOS?
7. ¿CON QUIÉNES COMPARTIMOS SUS DATOS?
8. ¿TAMBIÉN SE TRANSFERIRÁN SUS DATOS PERSONALES AL EXTRANJERO?
9. ¿QUÉ DERECHOS TIENE USTED?
10. ¿CÓMO UTILIZAN NUESTRO SITIO WEB Y OTROS SERVICIOS DIGITALES LAS
COOKIES, TECNOLOGÍAS SIMILARES Y PLUG-INS DE REDES SOCIALES?
11. ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES EN NUESTRAS PÁGINAS DE
REDES SOCIALES?
12. ¿QUÉ OTRAS COSAS HAY QUE TENER EN CUENTA?
13. ¿PUEDE MODIFICARSE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

1. ¿DE QUÉ TRATA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
La Violett Prana Claudia Burgherr con domicilio en Zúrich (la "Violett Prana" en lo
sucesivo también denominada “nosotros”) recopila y procesa datos personales, en particular
datos personales de nuestros clientes o pacientes, personas relacionadas, socios contractuales,
visitantes de nuestro sitio web, participantes en eventos, destinatarios de boletines
informativos y otros organismos o sus personas de contacto y empleados (en lo sucesivo
también denominados “usted”). En esta política de privacidad le informamos sobre este
tratamiento de datos. Además de esta política de privacidad, podemos informarle por
separado sobre el tratamiento de sus datos (por ejemplo, en formularios o cláusulas
contractuales).
Si usted nos facilita datos sobre otras personas (por ejemplo, miembros de su familia),
asumimos que está autorizado a hacerlo, que estos datos son correctos y que se ha asegurado
de que estas personas estén informadas sobre esta transmisión, en medida en que exista una

obligación legal de facilitar información (por ejemplo, mediante la notificación previa de esta
declaración de protección de datos).
2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE PROCESAR SUS DATOS?
En el sentido de la ley de protección de datos, la siguiente persona es responsable del
tratamiento descrito en esta política de privacidad:
Violett Prana Claudia Burgherr
Sihlweidstrasse 4
8041 Zürich
claudia.burgherr@gmx.ch
3. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS TRATAMOS?
Nosotros tratamos diferentes categorías de datos personales sobre usted. Las principales
categorías son las siguientes:
– Datos maestros: Se trata de datos personales generales como nombre, datos de contacto,
datos personales, fotos, historial de clientes, autorizaciones, declaraciones de consentimiento
e información sobre su relación con nosotros (p.ej. cliente, proveedor), así como información
sobre terceros (p.ej. personas de contacto).
– Datos contractuales y financieros: Se trata de datos que recopilamos y procesamos como
parte de la prestación de nuestros servicios y al cerrar contratos, como datos sobre servicios
contractuales o sobre la prestación de servicios, información sobre respuestas (p.ej.
información de satisfacción) y sobre el procesamiento (p.ej. servicio de atención al cliente),
así como datos relacionados con el inicio y el cierre de contratos o datos financieros (p.ej.
solvencia).
– Historiales médicos: En el marco de nuestros servicios médicos y terapéuticos tratamos
regularmente datos relativos a la salud. Esto incluye toda la información que permita extraer
conclusiones sobre el estado de salud física o mental (p.ej. análisis de muestras de sangre,
otros datos de pruebas de laboratorio).
– Datos de comunicación: Se trata de datos que surgen en relación con la comunicación entre
nosotros y con terceros (p.ej. por correo electrónico, teléfono, carta u otros medios de
comunicación). Esto incluye p.ej. el contenido de correos electrónicos o cartas, sus datos de
contacto, datos periféricos de comunicación o grabaciones de imagen y sonido de (video-)
llamadas.
– Datos de registro: Se trata de datos que recopilamos como parte de un registro (p.ej. en
línea, boletín informativo), en concursos o al canjear vales o que usted nos proporciona (p.ej.
nombre de usuario, correo electrónico).
– Datos técnicos: Se trata de datos que se generan como parte del uso de nuestras ofertas
electrónicas (p.ej. el sitio web), como la dirección IP, información sobre el sistema operativo

de su dispositivo, la región y el tiempo de uso. Por regla general, los datos técnicos por sí
solos no permiten sacar conclusiones sobre su identidad.
– Datos sobre comportamiento, estilo de vida y preferencias: Se trata de datos sobre su
comportamiento, estilo de vida y preferencias, como por ejemplo respuestas a
comunicaciones electrónicas, navegación por el sitio web o la app, sus hábitos de ejercicio y
dieta, interacciones con nuestros perfiles en redes sociales e información sobre la
participación en concursos o eventos, etc. Cuando procede, también los complementamos y
vinculamos con información de terceros (p.ej. de fuentes públicamente disponibles o de
proveedores que nos proporcionan los wearables de usted y divulgan los datos recopilados a
petición suya).
– Datos del solicitante: Se trata de datos que procesamos como parte de una solicitud de
empleo y que figuran en sus documentos de solicitud (p.ej. antecedentes profesionales,
educación y formación, referencias). También podemos recibir datos de fuentes públicas, por
ejemplo, de redes sociales relacionadas con el trabajo, Internet o los medios de comunicación.
– Otros datos: Aquí se incluyen, en particular, los datos que se procesan en relación con
procedimientos oficiales o judiciales (p.ej. expedientes, pruebas, etc.), los datos que se
recopilan debido a la protección de la salud (p.ej. conceptos de protección), fotos, videos o
grabaciones de sonido que creamos o recibimos de terceros y en los que usted es reconocible
(p.ej. en eventos, a través de cámaras de vigilancia, etc.), datos o derechos de acceso (p.ej.
listas de visitantes), participación en eventos.
4. ¿CON QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS?
Si usted hace uso de nuestros servicios o compra productos, utiliza
https://www.claudiaburgherr.com/ u otros sitios web nuestros o nuestra aplicación (en lo
sucesivo, denominados colectivamente “sitio web”) o está en contacto con nosotros de
cualquier otra forma, tratamos sus datos personales de diversas categorías (véase la sección
3). En particular, podemos recibir y tratar estos datos para los siguientes fines:
– Comunicación: tratamos sus datos para poder comunicarnos con usted y con terceros por
correo electrónico, teléfono, carta o de otras formas (p.ej. para responder a preguntas, en el
marco de una consulta o para iniciar o tramitar un contrato). Esto también puede incluir
grabaciones de imagen y audio de conversaciones telefónicas (de vídeo), por ejemplo, con
fines de control de calidad. En caso de grabación de audio o vídeo, le informaremos por
separado y usted es libre de comunicarnos si no desea ser grabado o si desea poner fin a la
comunicación. Si necesitamos o queremos verificar su identidad, recopilaremos datos
adicionales (p.ej. una copia de su documento de identidad).
– Iniciación, cierre, administración y cumplimiento de contratos: Tratamos datos personales
con nuestros clientes u otros socios contractuales (p.ej. proveedores de servicios, socios de
proyectos, proveedores) en relación con la prestación de nuestros servicios (p.ej. sus
tratamientos, asesoramiento y apoyo, así como la entrega de productos) o el inicio, el cierre,
la administración o la tramitación de contratos. Esto incluye, en particular, el tratamiento para
la comprobación del crédito, para la atención al paciente o al cliente y para la prestación y

recuperación de servicios contractuales (también con la participación de terceros). Esto
incluye también la ejecución de reclamaciones legales derivadas de contratos (cobro de
deudas, procedimientos judiciales, etc.), facturación, cancelación de contratos y
comunicación pública.
– Gestión de relaciones y con fines de marketing: También tratamos sus datos personales con
fines de gestión de relaciones y de marketing, en particular para enviar a nuestros clientes,
otros socios contractuales y otras partes interesadas publicidad personalizada (p.ej. en nuestro
sitio web, en material impreso, por correo electrónico o a través de otros canales) sobre
servicios, productos y otras noticias nuestras y de terceros (p.ej. de socios de productos), en
relación con servicios gratuitos (p.ej. invitaciones, vales) o como parte de campañas de
marketing individuales (p.ej. eventos, concursos). Puede oponerse a estos contactos en
cualquier momento o denegar o revocar su consentimiento para que nos pongamos en
contacto con usted con fines publicitarios notificándonoslo (véanse los datos de contacto en
la sección 2).
– Estudios de mercado, mejora de nuestros servicios y operaciones y desarrollo de productos:
Con el fin de mejorar continuamente nuestros productos y servicios (incluido nuestro sitio
web y otras ofertas electrónicas), recopilamos datos sobre su comportamiento y preferencias,
por ejemplo analizando cómo navega por nuestro sitio web, cómo interactúa con nuestros
perfiles en las redes sociales o qué servicios y productos solicitan y utilizan qué grupos de
personas y de qué manera. En caso necesario, podemos complementar esta información con
datos procedentes de terceros (incluidas fuentes de acceso público).
– Funcionamiento de nuestro sitio web: Con el fin de operar nuestro sitio web de forma
segura y estable, también procesamos datos personales (sobre todo datos técnicos). Para más
información, consulte la sección 10.
– Registro: Para poder utilizar determinadas ofertas y servicios (p.ej. zonas de acceso, boletín
de noticias), debe registrarse (directamente con nosotros o a través de nuestros proveedores
externos de servicios de acceso). Para ello, procesamos los datos facilitados durante el
registro. También podemos recopilar datos personales sobre usted cuando utilice la oferta o el
servicio. En caso necesario, le informaremos más detalladamente sobre el tratamiento de
estos datos.
– Fines de seguridad y controles de acceso: Recogemos y tratamos datos personales para
garantizar y mejorar continuamente la seguridad adecuada de nuestras infraestructuras
informáticas y de otro tipo (p.ej. edificios). Esto incluye, por ejemplo, la supervisión y el
control del acceso electrónico a nuestros sistemas informáticos y el acceso físico a nuestros
locales, los análisis y pruebas de nuestras infraestructuras informáticas, las comprobaciones
de sistemas y errores y la creación de copias de seguridad. También podemos mantener
registros de acceso o listas de visitantes a nuestros locales con fines de documentación y
seguridad (respuesta preventiva y ante incidentes).
– Cumplimiento de leyes, instrucciones y recomendaciones oficiales, así como reglamentos
internos (“cumplimiento”): Podemos procesar datos personales en el contexto del

cumplimiento de las leyes (p.ej. para aplicar conceptos de salud y seguridad, para combatir el
blanqueo de dinero o debido a obligaciones fiscales). Además, los datos pueden ser
procesados como parte de investigaciones internas y externas (p.ej. por una autoridad policial
o de supervisión o un organismo privado autorizado). Las obligaciones legales pueden incluir
la legislación suiza, pero también las normativas extranjeras a las que estamos sujetos, así
como la autorregulación, las normas del sector, nuestro propio Gobierno Corporativo y las
directivas y requisitos oficiales.
– Gestión de riesgos y gobierno corporativo: Recogemos y tratamos datos personales como
parte de la gestión de riesgos (p.ej. para protegernos de actividades criminales) y el gobierno
corporativo. Esto incluye nuestra organización operativa (p.ej. planificación de recursos) y
desarrollo corporativo (p.ej. compra y venta de partes de la empresa o empresas).
– Otros fines: Otros fines incluyen, por ejemplo, fines de formación y educación, fines
administrativos (p.ej. contabilidad) o la organización de eventos. Podemos escuchar o grabar
conferencias telefónicas o videoconferencias con fines de formación, prueba y control de
calidad. En estos casos, le informaremos por separado (p.ej. a través de un anuncio durante la
videoconferencia correspondiente) y usted es libre de hacernos saber si no desea ser grabado
o de poner fin a la comunicación (si simplemente no desea que se grabe su imagen, apague la
cámara por favor). También podemos tratar datos personales para la organización, realización
y seguimiento de eventos, por ejemplo listas de participantes, contenido de presentaciones y
debates, así como grabaciones de imagen y sonido realizadas durante estos eventos. La
protección de otros intereses legítimos es también uno de los otros fines que no pueden
enumerarse exhaustivamente.
5. ¿QUÉ SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES Y A LAS DECISIONES
AUTOMATIZADAS?
Analizamos automáticamente determinadas características personales (“elaboración de
perfiles”) utilizando sus datos para los fines especificados en la sección 4 si queremos
determinar datos de preferencia para determinar abusos y riesgos de seguridad, realizar
análisis estadísticos o llevar a cabo una planificación operativa. También podemos crear
perfiles con los mismos fines.
En determinadas situaciones, por razones de eficacia y coherencia de los procesos de toma de
decisiones, puede ser necesario que automaticemos decisiones discrecionales que le afecten
(“decisiones individuales automatizadas”). Si estas tienen implicaciones legales o desventajas
potencialmente significativas, le informaremos y le ofreceremos una consulta humana como
exige la ley.
6. ¿DE DÓNDE PROVIENEN LOS DATOS?
 De usted: Usted (o su dispositivo) nos proporciona la mayoría de los datos que
procesamos (p.ej. en relación con su tratamiento, el uso de nuestro sitio web o
aplicaciones o la comunicación con nosotros). Usted no está obligado a revelar sus
datos, salvo excepciones en casos concretos (p.ej. obligaciones legales). No obstante,

si desea concluir contratos con nosotros o utilizar nuestros servicios, por ejemplo,
deberá facilitarnos determinados datos.
 De terceros: También podemos obtener datos de fuentes de acceso público (p.ej.
registros mercantiles, registros de la propiedad, registros comerciales, medios de
comunicación o Internet, incluidas las redes sociales) o de (i) autoridades, (ii) su
trabajo o entorno laboral, (iii) otros terceros (p.ej. remitentes, personas de su entorno,
proveedores que nos facilitan datos recopilados mediante wearables a petición suya,
compañías de seguros, asociaciones, socios contractuales como socios de pruebas de
laboratorio, servicios de análisis de Internet, plataformas de inserción laboral y otros
proveedores de servicios). Esto incluye en particular las siguientes categorías: datos
personales generales (datos maestros), datos contractuales y otros datos, pero también
todas las demás categorías de datos de conformidad con el § 3, así como los datos
procedentes de la correspondencia y las conversaciones con terceros. Si usted trabaja
para un empleador o cliente u otra persona que tenga una relación comercial con
nosotros, éstos también podrán facilitarnos datos sobre usted.
7. ¿CON QUIÉNES COMPARTIMOS SUS DATOS?
En relación con los fines mencionados en la sección 4, podemos transferir sus datos
personales a las siguientes categorías de destinatarios en particular (naturalmente en
cumplimiento de las disposiciones de confidencialidad médica, a las que estamos sujetos en
determinados casos):
– Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores de servicios nacionales e
internacionales que (i) procesan datos que reciben de nosotros en nuestro nombre (p.ej.
proveedores de TI), (ii) reciben o han recopilado datos en nuestro nombre bajo
responsabilidad conjunta con nosotros o (iii) bajo su propia responsabilidad. Estos
proveedores de servicios incluyen, por ejemplo, proveedores de TI, proveedores de servicios
de publicidad, bancos, compañías de seguros, empresas de cobro de deudas, agencias de
crédito, verificadores de direcciones, empresas de consultoría o abogados. Por lo general,
celebramos contratos con estos terceros en relación con el uso y la protección de los datos
personales. Utilizamos los servicios de Zoom y Gmail para comunicarnos o para recopilar,
almacenar y gestionar nuestros documentos. Para la edición de vídeos, imágenes o
presentaciones utilizamos herramientas de software como CapCut o Leinwand. En este
proceso puede producirse el tratamiento de datos personales (como imagen, voz, nombre,
etc.). Nos aseguramos de que estos servicios se utilicen de manera conforme a la normativa
de protección de datos, y preferimos proveedores con sede en Suiza o en la UE. En caso de
transferencia internacional, garantizamos la protección de sus datos según el art. 16 de la
revDSG mediante garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar).
– Clientes y otros socios contractuales: Se trata inicialmente de nuestros clientes y otros
socios contractuales para los que la transferencia de sus datos se deriva del contrato (p.ej.
porque usted trabaja para un socio contractual o le prestan servicios). Esta categoría de
destinatarios también incluye a socios contractuales con los que trabajamos o que hacen

publicidad para nosotros. Por lo general, los destinatarios procesan los datos bajo su propia
responsabilidad.
– Autoridades públicas: Podemos revelar datos personales a autoridades, tribunales y otros
organismos nacionales e internacionales si estamos legalmente obligados o autorizados a
hacerlo o si parece necesario para proteger nuestros intereses. Estos destinatarios procesan los
datos bajo su propia responsabilidad.
– Otras personas: Se refiere a otros casos en los que la participación de terceros se deriva de
los fines mencionados en el apartado 4. Esto se aplica, por ejemplo, a la cooperación con
listas de médicos especialistas y hospitales (en particular para remisiones a los mismos),
notificaciones a compañías de seguros médicos para la evaluación de compromisos de costes,
destinatarios de entregas o beneficiarios nombrados por usted, terceros en el contexto de
relaciones de representación (p.ej. su abogado o su banco) o personas en procedimientos
oficiales o judiciales. Si trabajamos con los medios de comunicación y les enviamos material
(p.ej. fotos), usted también puede verse afectado. Como parte del desarrollo de la empresa,
podemos vender o adquirir negocios, partes de negocios, activos o empresas o establecer
asociaciones, lo que también implica la divulgación de datos (incluidos los suyos, por
ejemplo, como cliente o proveedor o como su representante) a las personas implicadas en
estas transacciones.
En el curso de la comunicación con nuestros competidores, organizaciones sectoriales,
asociaciones y otros organismos, también pueden intercambiarse datos relacionados con
usted.
Todas estas categorías de destinatarios pueden, a su vez, implicar a terceros, de modo que sus
datos también pueden ser accesibles para ellos. Podemos restringir el tratamiento por parte de
determinados terceros (p.ej. proveedores informáticos), pero no el tratamiento por parte de
otros terceros (p.ej. autoridades, bancos, etc.).
También permitimos que determinados terceros recopilen datos personales suyos en nuestro
sitio web y ocasionalmente bajo su propia responsabilidad (p.ej. fotógrafos de medios de
comunicación, proveedores de herramientas que hemos integrado en nuestro sitio web, etc.).
Si no participamos de forma significativa en esta recopilación de datos, estos terceros son los
únicos responsables de la misma. Si tiene alguna duda o desea hacer valer sus derechos de
protección de datos, póngase en contacto directamente con estos terceros. Los hemos
enumerado en el párrafo 10.
8. ¿TAMBIÉN SE TRANSFERIRÁN SUS DATOS PERSONALES AL EXTRANJERO?
Procesamos y almacenamos datos personales principalmente en Suiza y en el Espacio
Económico Europeo (EEE), pero en casos excepcionales -por ejemplo, a través de
subprocesadores de nuestros proveedores de servicios- potencialmente en cualquier país del
mundo.
Si un destinatario se encuentra en un país sin protección de datos adecuada, obligamos
contractualmente al destinatario a cumplir con un nivel adecuado de protección de datos

(utilizamos las cláusulas contractuales estándar revisadas de la Comisión Europea, a las que
se puede acceder en https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? incluidos los
suplementos necesarios para Suiza), a menos que el destinatario ya esté sujeto a un conjunto
de normas legalmente reconocidas para garantizar la protección de datos y no podamos
invocar una disposición de exención. Podrá aplicarse una excepción, en particular en el caso
de procedimientos judiciales en el extranjero, pero también en caso de intereses públicos
superiores, si el cumplimiento de un contrato que redunde en su interés requiere dicha
divulgación, siempre que usted haya dado su consentimiento, o si no es posible obtener su
consentimiento en un plazo razonable y la divulgación es necesaria para proteger su vida o su
integridad física o la de un tercero, o si se trata de datos que usted ha hecho accesibles de
forma general y a cuyo tratamiento no se ha opuesto. También podemos invocar la exención
para los datos de un registro exigido por ley (p.ej. un registro mercantil) al que tengamos
acceso legítimo.
9. ¿QUÉ DERECHOS TIENE USTED?
Usted tiene determinados derechos en relación con nuestro tratamiento de datos. Con arreglo
a la legislación aplicable, puede, en particular, solicitar información sobre el tratamiento de
sus datos personales, rectificar datos personales incorrectos, solicitar la supresión de datos
personales, oponerse al tratamiento de datos, solicitar la divulgación de determinados datos
personales en un formato electrónico de uso común o su transmisión a otros responsables del
tratamiento.
Si desea hacer valer sus derechos frente a nosotros, póngase en contacto con nosotros;
encontrará nuestros datos de contacto en el párrafo 2. Para descartar un uso indebido,
debemos identificarle (p.ej. con una copia de su cédula, si es necesario).
Tenga en cuenta que estos derechos están sujetos a condiciones, excepciones o restricciones
(p.ej. para proteger a terceros o secretos comerciales). Por motivos de protección de datos o
confidencialidad, nos reservamos el derecho a tachar copias o a facilitar solo extractos.
10. ¿CÓMO UTILIZAN NUESTRO SITIO WEB Y OTROS SERVICIOS DIGITALES LAS
COOKIES, TECNOLOGÍAS SIMILARES Y PLUG-INS DE REDES SOCIALES?
Cuando utiliza nuestro sitio web (incluidos boletines y otras ofertas digitales), se generan
datos que se almacenan en registros (en particular, datos técnicos). También podemos utilizar
cookies y técnicas similares (p.ej. píxeles de seguimiento o huellas digitales) para reconocer
a los visitantes del sitio web, evaluar su comportamiento e identificar sus preferencias. Una
cookie es un pequeño archivo que se transfiere entre el servidor y su sistema y permite
reconocer un dispositivo o navegador específico.
Puede configurar su navegador para que las cookies se rechacen, acepten o eliminen
automáticamente. También puede desactivar o eliminar las cookies en casos individuales.
Puede consultar cómo gestionar las cookies en su navegador en el menú de ayuda del mismo.
Ni los datos técnicos recopilados por nosotros ni las cookies contienen datos personales. Sin
embargo, los datos personales almacenados sobre usted por nosotros o por terceros

proveedores encargados por nosotros (p.ej. si usted tiene una cuenta de usuario con estos
proveedores) pueden combinarse con los datos técnicos o con la información almacenada y
obtenida en las cookies y, por lo tanto, posiblemente vincularse a usted personalmente.
También utilizamos plug-ins de redes sociales, que son pequeños módulos de software que
establecen una conexión entre su visita a nuestro sitio web y un proveedor tercero. El plug-in
de redes sociales informa al proveedor externo de que usted ha visitado nuestro sitio web y
puede enviar al proveedor externo cookies que el proveedor externo ha colocado previamente
en su navegador web. Para más información sobre el uso que estos terceros proveedores
hacen de sus datos personales recogidos a través de sus plug-ins de redes sociales, consulte
las respectivas políticas de privacidad de los terceros proveedores.
También utilizamos nuestras propias herramientas y servicios de terceros (que pueden utilizar
cookies) en nuestro sitio web, en particular para mejorar la funcionalidad o el contenido de
nuestro sitio web (p.ej. la integración de vídeos o mapas), para recopilar estadísticas y para
colocar anuncios.
En la actualidad, podemos utilizar ofertas de los siguientes proveedores de servicios y socios
publicitarios en particular, cuyos datos de contacto y más información sobre el tratamiento de
datos individuales se pueden encontrar en la respectiva política de privacidad:
– Google Analytics
Proveedor: Google Ireland Ltd.
Declaración sobre protección de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Información sobre Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245
– Google reCAPTCHA
Proveedor: Google Ireland Ltd.
Declaración sobre protección de datos: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Algunos de los proveedores externos que utilizamos pueden tener su sede fuera de Suiza.
Encontrará información sobre la transferencia de datos al extranjero en el punto 8. Desde el
punto de vista de la protección de datos, algunos de ellos son “solo” nuestros procesadores,
otros son controladores. Encontrará más información al respecto en las declaraciones de
protección de datos.
11. ¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES EN NUESTRAS PÁGINAS DE
REDES SOCIALES?
Gestionamos páginas y otras presencias en línea en redes sociales y otras plataformas
operadas por terceros y procesamos datos sobre usted en este contexto. Recibimos datos de
usted (p.ej. cuando se comunica con nosotros o comenta nuestros contenidos) y de las
plataformas (p.ej. estadísticas). Los proveedores de la plataforma pueden analizar su uso y
procesar estos datos junto con otros datos que tengan sobre usted. También tratan estos datos
para sus propios fines (p.ej. con fines de marketing e investigación de mercado y para

gestionar sus plataformas) y actúan como sus propios responsables del tratamiento de datos a
tal efecto. Encontrará más información sobre el tratamiento por parte de los operadores de las
plataformas en las políticas de privacidad de las respectivas plataformas.
Antes de publicar contenidos con referencias personales (como testimonios, fotos o vídeos)
en sitios web o redes sociales, siempre solicitamos el consentimiento expreso por escrito.
Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro. En tal caso,
los contenidos serán eliminados o anonimizados.
Actualmente utilizamos las siguientes plataformas, cuya identidad y datos de contacto del
operador de la plataforma figuran en la política de privacidad:
– LinkedIn
https://www.linkedin.com/company/holistiqhealth
Declaración sobre protección de datos: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
Estamos autorizados, pero no obligados, a comprobar los contenidos de terceros antes o
después de su publicación en nuestra presencia en línea, a eliminar contenidos sin previo
aviso y, en caso necesario, a denunciarlos al proveedor de la plataforma correspondiente.
Algunos de los operadores de plataformas pueden tener su domicilio fuera de Suiza.
Encontrará información sobre la divulgación de datos en el extranjero en el párrafo 8.
12. ¿QUÉ OTRAS COSAS HAY QUE TENER EN CUENTA?
No partimos de la base de que el Reglamento General de Protección de Datos de la UE
(“RGPD”) sea aplicable en nuestro caso. No obstante, si así fuera en casos excepcionales para
determinados tratamientos de datos, la presente sección 12 también se aplica exclusivamente
a efectos del RGPD y del tratamiento de datos sujeto al mismo.
Basamos el tratamiento de sus datos personales en que:
– es necesario, tal como se describe en la sección 4, para el inicio y el cierre de contratos, así
como para su administración y ejecución (Art. 6 párrafo 1 lit. b RGPD),
– para salvaguardar los intereses legítimos de nosotros o de terceros, tal como se describe en
el párrafo 3, a saber, para comunicarnos con usted o con terceros, para operar nuestro sitio
web, para mejorar nuestras ofertas electrónicas y para registrarse en ciertas ofertas y
servicios, para fines de seguridad, para cumplir con las leyes suizas y los reglamentos
internos, para nuestra gestión de riesgos y gobierno corporativo y para otros fines, como
capacitación y educación continua, administración, verificación y garantía de calidad,
organización, implementación y seguimiento de eventos y otros intereses legítimos (párrafo
4) (Art. 6, párrafo 1 lit. f RGPD),
– es requerido o permitido por la ley sobre la base de nuestro mandato o nuestra posición en
virtud de la legislación del EEE o de un Estado miembro (Art. 6 párr. 1 lit. c RGPD) o es
necesario para proteger sus intereses vitales o los de otras personas físicas (Art. 6 párr. 1 lit. d
RGPD);

– es necesaria para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de
poderes públicos que nos hayan sido conferidos,
– usted ha dado su consentimiento al tratamiento por separado, por ejemplo, mediante una
declaración correspondiente en nuestro sitio web (Art. 6, párr. 1, lit. a y Art. 9, párr. 2, lit. a
del RGPD).
Tenga en cuenta que, por lo general, procesamos sus datos durante el tiempo requerido por
nuestros fines de procesamiento (véase el párrafo 4), los plazos de conservación legales y
nuestros intereses legítimos, en particular con fines de documentación y prueba, o si el
almacenamiento es necesario por razones técnicas (p.ej. en el caso de copias de seguridad o
sistemas de gestión de documentos). Siempre que no existan obligaciones legales o
contractuales o razones técnicas que indiquen lo contrario, por lo general eliminaremos o
anonimizaremos sus datos una vez transcurrido el periodo de almacenamiento o tratamiento
como parte de nuestros procesos habituales y de conformidad con nuestra política de
conservación.
Si no facilita determinados datos personales, es posible que no puedan prestarse los servicios
correspondientes o que no pueda celebrar un contrato. Solemos indicar cuándo los datos
personales que solicitamos son obligatorios.
El derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con el párrafo 9 se aplica
en particular al tratamiento de datos con fines de marketing directo.
Si no está de acuerdo con la forma en que gestionamos sus derechos o la protección de sus
datos, háganoslo saber (véanse los datos de contacto en la sección 2). Si se encuentra en el
EEE, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de la
protección de datos de su país. Aquí encontrará una lista de las autoridades del EEE:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.
13. ¿PUEDE MODIFICARSE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Esta política de privacidad no forma parte de ningún contrato con usted. Podemos modificar
esta política de privacidad en cualquier momento. La versión publicada en este sitio web es la
vigente.